- Khách hàng vui lòng tham khảo Quyền của Khách hàng vay tại: https://pcb.vn/kh-ca-nhan-cong-ty/thong-tin-tham-khao/343-quyen-cua-khach-hang-vay.html

- Khách hàng được quyền yêu cầu PCB cung cấp Báo cáo tín dụng miễn phí tối thiểu 01 lần trong một năm về TTTD của chính bản thân (nếu có yêu cầu). Từ lần thứ 2 trở đi trong năm, PCB thu phí 20.000 VND/ báo cáo (đã bao gồm thuế GTGT)

Hỗ trợ Khách hàng sau khi cung cấp Báo cáo tín dụng:

- Sau khi Khách hàng nhận được Báo cáo tín dụng, bộ phận Dịch vụ Thông tin tín dụng PCB hỗ trợ Khách hàng đọc hiểu Báo cáo tín dụng (nếu Khách hàng có nhu cầu) và trả lời các câu hỏi có liên quan đến Báo cáo.