Hỗ trợ Khách hàng sau khi cung cấp Báo cáo tín dụng:

- Sau khi Khách hàng nhận được Báo cáo tín dụng, bộ phận Dịch vụ Thông tin tín dụng PCB hỗ trợ Khách hàng đọc hiểu Báo cáo tín dụng (nếu Khách hàng có nhu cầu) và trả lời các câu hỏi có liên quan đến Báo cáo.

- Nếu Khách hàng không đồng ý với nội dung trong Báo cáo, Bộ phận Dịch vụ Thông tin tín dụng sẽ trao đổi với các Bộ phận nội bộ PCB để tìm hiểu nguyên nhân và hẹn Khách hàng thời gian, phương thức phản hồi kết quả.