- Khách hàng vui lòng tham khảo Quyền của Khách hàng vay tại: https://pcb.vn/kh-ca-nhan-cong-ty/thong-tin-tham-khao/343-quyen-cua-khach-hang-vay.html

- Khách hàng được quyền yêu cầu PCB cung cấp Báo cáo tín dụng miễn phí tối thiểu 01 lần trong một năm về TTTD của chính bản thân (nếu có yêu cầu). Từ lần thứ 2 trở đi trong năm, PCB thu phí 20.000 VND/ báo cáo (đã bao gồm thuế GTGT)

- Quy trình lấy BCTD của khách hàng Cá nhân:

- Quy trình lấy BCTD của khách hàng Công ty:

       o Khách hàng chuẩn bị: 

            -  Chủ doanh nghiệp trực tiếp lấy BCTD của doanh nghiệp thì bộ hồ sơ gồm có: CMND/CCCD/Passport của chủ doanh nghiệp và Đăng ký kinh doanh của doanh nghiệp.

     - Trong trường hợp ủy quyền thì người được ủy quyền cần đem theo bộ hồ sơ gồm có: CMND/CCCD/Passport của người được ủy quyền, giấy ủy quyền có xác nhận của cơ quan có thẩm quyền, bản sao CMND/CCCD/Passport của chủ doanh nghiệp và Đăng ký kinh doanh của doanh nghiệp.

      o Khách hàng đến trực tiếp Trụ sở Công ty PCB hoặc Văn phòng đại diện Công ty PCB tại TP Hồ Chí Minh.

      o Điền phiếu yêu cầu cung cấp Sản phẩm TTTD dành cho Khách hàng là Pháp nhân

      o Nhận báo cáo qua email.